Wiener Linien prilagođava propise o otkazivanju za godišnje karte. To je ono što korisnici javnog prevoza u saveznoj prestonici sada moraju da znaju.
Od 1. januara 2025. pravila za otkazivanje godišnje karte WViener Linien biće u velikoj meri usklađena sa pravilima za otkazivanje austrijske klimatske karte (KTO).
Za godišnje karte koje važe od Nove godine pa nadalje, redovno („obično“) otkazivanje je moguće tek nakon sedam meseci bez navođenja razloga.
U slučaju raskida plaća se dodatni mesečni iznos („povlastica za zamenu tarife“ prema tarifnim propisima). Mesečni iznos odgovara jednoj dvanaestini tarife koja važi za ugovor o godišnjoj karti u trenutku raskida.
Uredba se odnosi na sve godišnje karte, bez obzira da li se radi o novom izdanju ili o nastavku kupovine postojeće godišnje karte.
Poseban raskid pre isteka sedam meseci moguć je samo iz posebnih i važnih razloga uz određene dokaze koji su dostupni.
Ovi razlozi su:
- Preseljenje u mesto stanovanja van područja važenja godišnje karte
- Pojava nezaposlenosti
- Smrt vlasnika godišnje karte
- Nema potrebe za trećim licima koja plaćaju (npr. ako je kompanija platila kartu)
- Prebacite se na ekvivalentan proizvod kao što je KlimaTicket Čsterreich ili VOR KlimaTicket MetropolRegion ili VOR godišnja karta
Da biste otkazali, godišnja karta se mora vratiti na kancelariju za informacije ili karte ili poslati poštom uključujući i neformalno pismo o otkazivanju. Kupci moraju otkazati svoju digitalnu godišnju kartu na redovan način u prodavnici karata WienMobil.
Jednokratnim platišama će se nakon raskida ugovora vraćati iznose unapred uplaćeni za preostale mesece trajanja ugovora i plaćati dodatni mesečni iznos.
Za kupce sa nalogom za zaduženje, ovo će biti zaustavljeno nakon otkazivanja i oni će i dalje plaćati jedan dodatni mesečni iznos.
Izvor „heute.at“