U osmom bečkom okrugu, jedna velelepna stara gradnja postala je centar pažnje zbog ružnih dešavanja iza fasade.
Petoro stanara iz četvrti Josefstadt uspešno se usprotivilo netransparentnim obračunima i izborilo za povrat znatne sume novca.
Netransparentni obračuni u Josefstadt-u
Konflikt u stambenoj zgradi (Zinshaus) u bečkom Josefstadt-u tinjao je već duže vreme. Dvoje stanara, oboje u pedesetim godinama, već duže su sumnjali u ispravnost svojih obračuna operativnih troškova (Betriebskosten). Dok su u prošlosti postizali manje uspehe, ove godine su se udružili sa još troje komšija. Zajedno su se obratili udruženju stanara Mietervereinigung kako bi detaljno proverili obračune za period od 2020. do 2022. godine.
Osiguranja bez dokaza i prljavština u hodniku
Eksperti iz Mietervereinigung su tokom provere naišli na ozbiljne nepravilnosti. Posebno je problematično bilo to što Hausverwaltung za određene periode nije mogla da priloži odgovarajuće polise osiguranja. Pošto osnovica troškova nije mogla biti dokazana, naplaćeni iznosi su proglašeni pravno nedopustivim. Pored toga, stanari su uputili prigovore na usluge čišćenja. Troškovi za čišćenje Stiegenhaus-a (stepeništa) bili su u potpunom nesrazmeru sa stvarnim kvalitetom rada, koji su stanari opisali kao neregularan i manjkav.
Schlichtungsstelle primorala na visoke isplate
Pošto je vanšestski pokušaj dogovora prvobitno propao, slučaj je završio pred službom za poravnanja (Schlichtungsstelle). Tamo je doneta odluka u korist stanara. Hausverwaltung je morala da popusti i vrati previše naplaćene iznose. Ukupna suma povraćaja iznosila je tačno 13.100 evra, pri čemu su pojedinačni iznosi varirali u zavisnosti od kvadrature stana.
Isplata gradirana prema veličini stana
Stanari sada imaju veliku korist od svoje upornosti. Dok je jedan stanar dobio nazad oko 1.100 evra, drugi se mogao radovati povraćaju od čak 4.700 evra. Ovaj slučaj jasno pokazuje da se detaljan pregled godišnjeg obračuna isplati, naročito kada pružene usluge i troškovi više nisu u skladu.
Uspeh ove zajednice stanara u četvrti Josefstadt važan je signal za zaštitu potrošača u oblasti stanovanja. Bez podrške udruženja Mietervereinigung i obraćanja Schlichtungsstelle, ovi prekomerni troškovi verovatno bi ostali neotkriveni. Transparentnost kod operativnih troškova nije molba, već zakonska obaveza svih Hausverwaltung-a.
Izvor „heute.at“
Isterao pravdu, sačuvao pare.