Beč – Pažnja, ljubitelji organske hrane! Aktuelna vest uzburkala je austrijsku bio scenu: Denns BioMarkt je iz predostrožnosti pokrenuo povlačenje određenog proizvoda. Razlog za ovu meru su moguća zagađenja neželjenim metalnim stranim telima.
Detaljne informacije o povlačenju
Kako su i Denns BioMarkt, kao i dennree Naturkost GmbH objavili u zajedničkom saopštenju, povlačenje se odnosi na specifičan proizvod čija tačna oznaka trenutno još nije javno precizirana. U smislu preventivne zaštite potrošača, kompanije odmah reaguju na potencijalnu opasnost.
Strahovanje: U pojedinačnim pakovanjima dotičnog artikla mogli bi se nalaziti sitni metalni delovi. Kako bi se isključio svaki rizik za potrošače, odlučeno je da se roba odmah povuče iz prodaje.
Upozorenje za druge proizvode
Važno je naglasiti da se ovo povlačenje isključivo odnosi na dotični proizvod. Svi ostali asortimani i artikli u ponudi Denns BioMarkta i dalje važe za besprekorne i mogu se bezbedno konzumirati. Ovde, dakle, nema razloga za brigu.
Naknada za pogođene kupce
Za potrošače koji su već kupili potencijalno kontaminirani proizvod, Denns BioMarkt pokazuje izuzetnu susretljivost. Kupci mogu vratiti artikal u onu filijalu u kojoj su ga kupili. Puni iznos kupovine će naravno biti refundiran – i to čak i bez predočenja fiskalnog računa. Jednostavan postupak za zaštitu potrošača je ovde u prvom planu.
Važna napomena o uzroku
Zvanično upozorenje izričito naglašava da ova akcija povlačenja ne znači automatski da je zdravstvena opasnost prouzrokovana od strane proizvođača, prerađivača, uvoznika ili distributera proizvoda. Radi se o čistoj meri predostrožnosti u smislu bezbednosti hrane.
Pažljivost i transparentnost
Ovaj incident još jednom pokazuje koliko su važni senzibilitet i transparentnost trgovaca prehrambenim proizvodima u postupanju sa potencijalnim rizicima. Denns BioMarkt reaguje promptno i odgovorno kako bi osigurao bezbednost svojih kupaca. Potrošači koji su nedavno kupovali u Denns BioMarktu trebalo bi da budu pažljivi i da provere da li su kupili dotični proizvod. U slučaju sumnje, važi pravilo: bolje jednom previše pitati nego nepotrebno rizikovati.
Izvor „AustriaAktuell.at“