U bečkom okrugu Donaustadt, jedan čovek je želeo da preuzme pismo od vlasti. Imao je ličnu kartu kao dokaz identiteta – nije koristila.
Zanimljive scene nedavno su se dogodile u bečkom okrugu Donaustadt: čitalac „Heute” Michael pronašao je u svom poštanskom sandučetu obaveštenje austrijske pošte u kojem se tražilo da preuzme pismo od vlasti u obližnjoj filijali. Ali Bečanin nije uspeo da postigne ovaj cilj jer su mu u ličnoj karti nedostajala dva od tri imena.
Čovek sa ličnom kartom u pošti – i dalje ništa ne dobija
Čitalac Michael je u četvrtak pokušao da preuzme pismo iz pošte u ulici Lavaterštrase u 22. okrugu. Sa sobom je, kao i obično, poneo ličnu kartu, ali je upravo to zadalo probleme Bečanu.
Jer: Dok je u poštanskom obaveštenju bilo njegovo ime i oba krštena, to nije slučaj na njegovoj ličnoj karti. Poseta pošti je završena bez uručenja pisma – i uz bes poštara.
„Takva drama se nikada ranije nije dogodila“
Besan, Michael je napustio filijalu i pozvao pošiljaoca. Ali čak je i on mogao samo da uteši čoveka rekavši da se takav slučaj jednostavno nikada ranije nije dogodio. „Potom sam nazvao odeljenje za žalbe poštanske službe i vraćen pošiljaocu“, rekao je 47-godišnjak. „Takva drama mi se nikada u životu nije dogodila.
U odgovoru na zahtev „Heute“, pres-služba austrijske pošte izrazila je žaljenje zbog dosadne poštanske posete. „Molimo za razumevanje da naši zaposleni u poštama moraju da se pridržavaju strogih smernica prilikom dostavljanja službenih pisama“, navodi se.
Više imena? Ovo morate imati na umu
Za službenu poštu, kao što su pisma RSa, važi sledeće: Ime primaoca na pošti mora biti potpuno identično imenu na predstavljenoj identifikaciji sa fotografijom. Ako je, na primer, navedeno više imena, predaja pošiljke više nije moguća.
Pošta je ponudila i moguća rešenja: „Podnošenje druge lične karte na kojoj se vidi puno ime. Ili predočenje dodatnog dokumenta pored lične karte (npr. izvod iz matične knjige rođenih) na kome se vidi puno ime. I: Konsultujte se sa nadležnima da ubuduće uvek navode tačno ime koje je takođe prikazano na ličnoj karti.“
Izvor „heute.at“