Beč, 8. jul 2025. – Još jedan slučaj vezan za ozloglašeno Magistratsko odeljenje 35 (MA 35) izaziva nevericu u Beču. Dok nadležni organ, zadužen za imigraciju i državljanstvo, uvek naglašava da poštuje zakonske odredbe o ličnom podnošenju zahteva, stvarnost izgleda drugačije. Hiljade ljudi se bore da uopšte dobiju termin, što jasno pokazuje slučaj zabrinute majke.
„Nisam mogla da verujem“ – Odiseja jedne Bečlijke
Čitateljka „Heute“-a, Ana (ime je uredništvo promenilo), želela je da podnese zahtev za austrijski pasoš za svog sina – poduhvat koji se pokazao kao neočekivana prepreka. Ana je očajnički pokušavala da dobije termin onlajn, ali je bila suočena sa šturom informacijom da „nijedno MA35-odeljenje ne prima zahteve“.
Nakon što su i telefonski pokušaji bili neuspešni i kada je samo stavljena na listu čekanja bez potvrde, Ana je bila prinuđena da kopa dublje. „Pokušala sam sve onlajn i otkrila da je jedini način da dođem do informacija ‚događaj‘ u MA35. Bez garancije, termin za 6 meseci“, rekla je frustrirana majka za „Heute“.
Info-termin u decembru: Podnošenje zahteva daleko
Rezultat: Ana i njeno dete mogu da se pojave na takvom informativnom terminu 16. decembra 2025. godine. Od stvarnog podnošenja zahteva, Bečlijka je još uvek daleko. Jasna demonstracija kako birokratske prepreke otežavaju svakodnevni život građana.
Poplava žalbi na MA 35 – Povećanje od 67 posto
Kontinuirana kritika MA 35 nije nova. Vreme čekanja na termin često može trajati i do godinu dana. Brojke Upravnog suda govore same za sebe: Prošle godine broj pravnih predmeta porastao je na oko 17.700 postupaka – povećanje od oko 1.400 u odnosu na prethodnu godinu. Posebno problematičan je „markantan“ porast zahtevnih postupaka u oblasti Zakona o državljanstvu. Ovde je bilo povećanje od 941 pravnog predmeta, u poređenju sa samo 564 u 2023. godini. To znači šokantno povećanje od 67 posto, kako se žali Upravni sud.
Šta treba da znate o podnošenju zahteva za pasoš
MA 35 se poziva na zakonsku odredbu o ličnom podnošenju zahteva u Zakonu o državljanstvu. Pisani zahtevi putem e-pošte ili poštanskog sandučeta su mogući, ali lično pojavljivanje će se naknadno obaviti u okviru poziva za termin. Ljubazni zaposleni bi na recepciji ukazali na ovu okolnost i uputili na mogućnost učešća na uvodnim informativnim događajima – upravo onim događajima koji za mnoge postaju usko grlo.
Prijem zahteva je, prema MA 35, moguć samo uz prethodno zakazivanje termina. Trenutno se mesečno održava oko 1.100 termina za podnošenje zahteva, a od septembra će se kapacitet povećati na 1.300 termina. Ostaje da se vidi da li će to biti dovoljno da se savlada ogroman pritisak i duga čekanja.
Slučaj Ane ponovo pokazuje hitnu potrebu za ubrzanjem i pojednostavljenjem procesa u MA 35. Za mnoge Bečlije, san o austrijskom pasošu ostaje dug i frustrirajući maraton zbog birokratskih prepreka.
Beč ne čeka!