Bakšiš je znak dobrog ponašanja i nezvanično „mora“. Ali postoji nekoliko stvari na koje treba obratiti pažnju u inostranstvu kako ne biste privukli negativnu pažnju.
Sada je visoka sezona za putnike i ÖAMTC pomaže u osnovama dobrog ukusa svojim vodičem za napojnicu, tako da je „dobronamerno“ dobro prihvaćeno. Na primer, turisti u Italiji treba da obrate pažnju na „Coperto“, u Americi nikada ne zaboravljaju „bakšiš“, au Kini i Japanu ostavite bakšiš u džepu.
Ovde u Austriji ne možete pogrešiti sa deset odsto napojnice. Ali ono što je ovde standardno ne važi nigde drugde i moraju se uzeti u obzir suptilne razlike: „Iako se u mnogim zemljama očekuje oko pet do deset odsto napojnica, uopšte nije uobičajena praksa davati napojnicu“, kaže stručnjak za putovanja ÖAMTC-a Dagmar Redel .
Etiketa za putnički fond
Italija i Hrvatska su najpopularnije destinacije za odmor Austrijanaca. U Hrvatskoj je odgovarajuća napojnica od deset do 15 posto. U Italiji se u račun često stavlja i „coperto“ (poklopac), koji smanjuje napojnicu. Paušal se naplaćuje za postavljanje stola i poslužen hleb. Bakšiš od 5-10 posto je i dalje prikladan u italijanskom restoranu. Inače, napojnice se ne očekuju u italijanskim barovima, a kada uzmete taksi, zaokružite ga iz ljubaznosti.
U Španiji, Portugalu i Francuskoj važi pravilo da se prvo plati račun, a zatim ostavi napojnica. Molimo vas da nemate kovanice koje su premale, koje je sramotno i smatra se škrtim. U Španiji i Portugalu je uobičajeno pet do 15 odsto, u Francuskoj oko deset odsto – iako se ovde napojnica daje zajedno kao grupa, odnosno po tabeli. Prilikom vožnje taksijem primerena je i napojnica od oko deset odsto.
U Grčkoj zaokružujemo
Grčka: „U Grčkoj, u zavisnosti od restorana, ili samo zaokružite – kao što je često slučaj u tipičnim tavernama u zemlji – ili date napojnicu od pet do deset odsto“, kaže Redel.
Turkie: Ovde morate ostaviti napojnicu – sve drugo je nepristojno. U restoranima je prikladno oko deset odsto, a zaokruženo je i u taksijima. Iako su troškovi usluga već uključeni u hotelske račune, čistači soba i portiri ipak očekuju ponešto.
Na krajnjem severu napojnice su obično uključene u račun
Skandinavija: U Finskoj i Danskoj napojnice se ne očekuju jer je napojnica često uključena u račun. U Norveškoj su i usluge i PDV uključeni u račune hotela, restorana i bara. Naravno, ako ste posebno zadovoljni uslugom, može se dati dodatna napojnica od oko pet odsto. U Švedskoj se obično zaokružuje.
Velika Britanija i Irska: Napojnice se uglavnom ne daju u pabovima u Velikoj Britaniji i Irskoj, jer se pića obično naručuju u baru. Ako se naknada za uslugu ne naplaćuje automatski u restoranima i hotelima, 15 do 20 odsto iznosa računa se dodaje kao napojnica.
Zemlje Beneluxa – ovde su taksisti očekivali 15 odsto
Beneluks: U belgijskim, holandskim i luksemburškim restoranima, taksijima i hotelima napojnice su obično uključene u cenu, ali se dobra usluga ipak prepoznaje po plaćanju pet do deset odsto iznosa. Taksisti u Luxemburgu očekuju čak i napojnicu od 15 odsto od cene karte, a šoferi u bioskopu ili pozorištu takođe dobijaju malu napojnicu.
Kina i Japan: Ovde se savetuje oprez: na ovim destinacijama davanje bakšiša je neuobičajeno i čak se može shvatiti kao uvreda. Tajland: „Na Tajlandu je uobičajeno i do deset odsto, posebno u otmenim restoranima. U restoranima na tajlandskim turističkim mestima, iznosi manji od 10 bata smatraju se nepristojnim. Važno je da se napojnice daju diskretno“, kaže Redel.
U Americi konobari žive od napojnica
U SAD i Kanadi konobari se oslanjaju na takozvane „napojnice“. Zato je prikladno dati napojnicu najmanje 15 do 20 odsto, a čak i ako račun uključuje naknadu za uslugu, trebalo bi da date dodatnu napojnicu.
Ujedinjeni Arapski Emirati: Uprkos naknadi za uslugu koja je već uključena u račune za hotele i restorane, dodatni bakšiš od deset do 15 procenata je standard za dobru uslugu.
Australija i Novi Zeland: Napojnice su neuobičajene na Novom Zelandu. „To je nekada bio slučaj u Australiji, ali sada gosti sami odlučuju da li i koliko žele da plate za dobru uslugu.
Izvor „heute.at“